Краснодар г

Красная ул, д.143/1

Выбрать другую аптеку

((861))992-10-07

Режим работы:
Ежедневно 8:00-21:00

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Переходите на aptekiplus.ru и получите скидку на первый заказ до 10%!

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 23+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «собран», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «можете задать вопрос на сайте (соответствующая кнопка «Задать вопрос» в верхней части экрана) или позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе

Применить

Выбрать другую аптеку

Поиск по населенному пункту

1-й мкр, д.9

Ольгинка с

3-й Звенигородский проезд, д.41, литер В

Краснодар г

40 лет ВЛКСМ ул, квартал 41

Белореченск г

Абрикосовая ул, д.21

Сочи г

Армавирская ул, д.45/2

Ейск г

Армавирская ул, д.56

Сочи г

Армавирская ул, д.96а

Сочи г

Астраханская ул, д.76

Анапа г

Базарный пер, д.32

Ленинградская ст-ца

Батумское шоссе ул, д.28

Сочи г

Батумское шоссе ул, д.41 А

Сочи г

Видова ул, д.165

Новороссийск г

Византийская ул, д.11

Краснодар г

Виноградная ул, д.49

Сочи г

Водораздельная ул, д.1

Сочи г

Воровского ул, д.4

Сочи г

Ворошилова ул, д.20

Апшеронск г

Гагарина ул, д.4

Сочи г

Гагарина ул, д.44

Сочи г

Гагарина ул, д.8

Сочи г

Гайдара ул, д.4а

Сочи г

Гайдара ул, д.7Б

Лазаревское п

Голубые дали ул, д.15

Сочи г

Горького ул, д.199 Г

Каневская ст-ца

Горького ул, д.26, торг.зал № 4/3

Абинск г

Горького ул, д.292

Павловская ст-ца

Горького ул, д.38

Сочи г

Декабристов ул, д.69

Сочи г

Дзержинского пр-кт, д.174,пом.32/46

Новороссийск г

Дзержинского пр-кт/Южная ул, д.224/3

Новороссийск г

Дивноморская ул, д.10

Сочи г

Донская ул, д.96/2

Сочи г

Донцова ул, д.138

Ивановская ст-ца

Душистая ул, д.50

Краснодар г

Ефремова ул, д.87

Армавир г

Западный Обход ул, д.42/1

Краснодар г

Защитников Кавказа ул, д.116

Красная Поляна пгт

Зеленая ул, д.2А, пом. 3

Голубицкая ст-ца

Зиповская ул, д.17

Краснодар г

им Ленина ул, д.107А

Старокорсунская ст-ца

им. Карякина ул, д.25

Краснодар г

им. Мечникова И.И. ул, д.1

Березовый п

им. Тюляева ул, д.39А

Краснодар г

Интернациональная ул, д.13а

Тимашевск г

К. Маркса ул, д.14/2,литер А,пом.1-8

Туапсе г

Казачья ул, д.67

Северская ст-ца

Калараш ул, д.8

Сочи г

Карасунская ул, д.82/1

Краснодар г

Кирова ул, д.179Б

Брюховецкая ст-ца

Ковтюха ул, д.80

Полтавская ст-ца

Кольцовская ул, д.17

Староминская ст-ца

Коммунальная ул, д.55

Сочи г

Коммунистическая ул, д.57

Ейск г

Коммунистическая ул, д.6

Славянск-на-Кубани г

Коммунистическая ул, д.81

Ейск г

Комсомольская ул, д.67 Б

Курганинск г

Кооперативная ул, д.3/2

Апшеронск г

Кооперативная ул, д.85

Старонижестеблиевская ст-ца

Красная ул, д.107

Тимашевск г

Красная ул, д.13

Лабинск г

Красная ул, д.141/1

Стародеревянковская ст-ца

Красная ул, д.143/1

Краснодар г

Красная ул, д.15

Ахтырский пгт

Красная ул, д.150

Анастасиевская ст-ца

Красная ул, д.200/5

Старовеличковская ст-ца

Красная ул, д.41/1

Кропоткин г

Красная ул, д.51

Кореновск г

Красная ул, д.53А

Варениковская ст-ца

Красная ул, д.56

Старощербиновская ст-ца

Красная ул, д.61/а

Нововеличковская ст-ца

Красная ул, д.78/1а

Динская ст-ца

Красная ул, д.89

Челбасская ст-ца

Красная ул,м/у маг."Пирожки"и автоб.остан.

Переясловская ст-ца

Красная,159/Ворошилова, д.26

Кропоткин г

Красноармейская ул, д.141 литер 2

Северская ст-ца

Красноармейский пер, д.2г

Старотитаровская ст-ца

Крымская ул, д.182г

Анапа г

Крымская ул, д.246-248

Анапа г

Крымская ул, д.25а

Сочи г

Лазарева (Лазаревский р-н) ул, д.№94а

Сочи г

Ленина пр-кт, д.18,кв.53,54Лит.А

Новороссийск г

Ленина пр-кт, д.21

Новороссийск г

Ленина ул, д.104

Новодеревянковская ст-ца

Ленина ул, д.10А

Сочи г

Ленина ул, д.115

Архипо-Осиповка с

Ленина ул, д.125

Северская ст-ца

Ленина ул, д.133Б

Темиргоевская ст-ца

Ленина ул, д.14, пом.119, 120

Кущевская ст-ца

Ленина ул, д.145

Белореченск г

Ленина ул, д.168

Кавказская ст-ца

Ленина ул, д.22

Родниковская ст-ца

Ленина ул, д.26 Б 4/ 26 Б 5

Курганинск г

Ленина ул, д.35б

Новоминская ст-ца

Ленина ул, д.48

Темрюк г

Ленина ул, д.57/3

Ейск г

Ленина ул, д.80

Белореченск г

Ленина/Крымская, д.29/55

Анапа г

Ленина/Херсонская ул, д.9/6

Геленджик г

Ленинградская ул, д.2

Ильский пгт

Лунева ул, д.31

Выселки ст-ца

Львовская ул, д.5А

Сочи г

Макаренко ул, д.15

Сочи г

Макаренко ул, д.38

Сочи г

Матросова ул, д.196 Б/2

Курганинск г

Мира ул, д.1

Холмская ст-ца

Мира ул, д.2/9

Абинск г

Мира ул, д.22/7

Армавир г

Мира ул, д.59

Краснодар г

Мира ул, д.77а

Новомихайловский пгт

Мира ул, д.96А

Смоленская ст-ца

Московская ул, д.18

Сочи г

Народная ул, д.27

Северская ст-ца

Нестеренко ул, д.86/10

Каневская ст-ца

Новороссийское шоссе ул, д.9В

Джубга пгт

Октябрьская ул, д.53

Тихорецк г

Октябрьская ул, д.72,пом.2

Усть-Лабинск г

Орджоникидзе ул, д.80, литер Б

Северская ст-ца

Островского ул, д.19

Геленджик г

Параллельная ул, д.9 литер 7 , пом.11

Сочи г

Параллельная ул, д.9/5

Сочи г

Первомайская ул, д.125

Старощербиновская ст-ца

Первомайская ул, д.134/1

Новокубанск г

Первомайская ул, д.191

Ейск г

Первомайская ул, д.74А

Мостовской пгт

Пионерский пер, д.4в

Новомихайловский пгт

Платановая ул, д.1

Сочи г

Победы ул, д.110А

Лазаревское п

Победы ул, д.153А

Сочи г

Победы ул, д.44

Сочи г

Пушкина ул, д.111

Афипский пгт

Пушкина ул, д.торговый павильон №5

Тамань ст-ца

Революции ул, д.2а

Горячий Ключ г

Речная ул, д.3а

Новомихайловский пгт

Ростовская ул, д.7/2

Сочи г

Ростовская ул, д.81 А

Старотитаровская ст-ца

С.Перовской ул, д.2

Туапсе г

Северная ул, д.470

Краснодар г

Сибирская ул, д.16

Сочи г

Синева ул, д.15-б

Крымск г

Советов ул, д.51А

Абинск г

Советская ул, д.40

Сочи г

Сормовская ул, д.177

Краснодар г

Ставропольская ул, д.119

Краснодар г

Ставропольская ул, д.178/1

Краснодар г

Ставропольская ул, д.238

Краснодар г

Ставского ул, д.57

Васюринская ст-ца

Степная ул, д.316

Елизаветинская ст-ца

Сухумское шоссе ул, д.52/2

Сочи г

Тамбовский пер, д.2

Сергей-Поле с

Труда ул, д.4

Сочи г

Туапсинская ул, д.9/2

Сочи г

Турчинского ул, д.44

Красная Поляна пгт

ул. Советская/ ул.Новороссийская, д.73/96,пом.3

Гостагаевская ст-ца

ул. Школьная / Пустовойта

Краснодар г

Урицкого ул, д.141,п.1,9,10

Армавир г

Урожайная ул, д.12

Веселое с

Учительская ул, д.7/2

Сочи г

Фадеева ул, д.171,пом.1-5,9,10,11

Калининская ст-ца

Фрунзе ул, д.21

Архангельская ст-ца

Халтурина ул, д.30

Геленджик г

Халтурина ул, д.51

Лабинск г

Чайковского ул/Видова, д.9/29

Новороссийск г

Чапаева ул, д.117а

Воронежская ст-ца

Чекистов пр-кт, д.12/1

Краснодар г

Чекменева ул, д.20

Сочи г

Широкая ул, д.5

Отрадная ст-ца

Энгельса ул, д.73/2

Тихорецк г

Юбилейная ул, д.58

Черноморский пгт